Skontaktuj się z nami

Timbervillae z myślą o każdym użytkowniku oferuje przejrzyste i zrozumiałe doświadczenie zakupowe z zakresu aranżacji wnętrz i przestrzeni zewnętrznych. Wierzymy, że płynna komunikacja jest początkiem udanej podróży projektowej. Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące produktu, procesu zamówienia, czy dopasowania aranżacji – zapraszamy do kontaktu. Nasze zobowiązanie: przejrzyste procedury, jasna komunikacja oraz łatwo dostępne kanały wsparcia.

1. Dane kontaktowe

Możesz skontaktować się z nami na jeden z poniższych sposobów:

• Adres korespondencyjny
  6202 Barrowfield Ct,Fort Washington,MD,20744
  (Adres przeznaczony jest do celów komunikacji i prowadzenia spraw – nie jest to placówka stacjonarna. Wszystkie transakcje odbywają się wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego.)
• Adres e-mail
  service@timbervillae.com
  Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze. W wiadomości podaj proszę jak najwięcej szczegółów oraz numer zamówienia (jeśli został nadany), abyśmy mogli szybciej Ci pomóc.
• Numer telefonu
  +1(224) 848-0207
  Telefon jest dostępny w godzinach pracy. W przypadku przeciążenia lub braku odpowiedzi – prosimy spróbować ponownie później lub skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Godziny dostępności
  Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
  Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w podanych godzinach. Uwaga: weekendy oraz polskie święta ustawowe nie są dniami roboczymi. Jeśli skontaktujesz się z nami poza godzinami pracy, zajmiemy się Twoją sprawą w pierwszej kolejności następnego dnia roboczego.

2. Opinie użytkowników

Wierzymy, że najlepsza jakość usług rodzi się z Twojej autentycznej opinii. Timbervillae serdecznie zachęca do dzielenia się wszelkimi uwagami i sugestiami – niezależnie od tego, czy są duże, czy małe. Każda z nich pomaga nam nieustannie ulepszać doświadczenia zakupowe, sprawiając, że proces staje się jeszcze bardziej płynny, naturalny i bezproblemowy.

Możesz przesłać swoją opinię w następujący sposób:

• Wysyłając wiadomość na adres service@timbervillae.com z dopiskiem „Opinia”
• Dzwoniąc do nas w godzinach pracy

Każda opinia zostanie przez nas dokładnie przeczytana, odnotowana i wzięta pod uwagę przy dalszych optymalizacjach. Nie możemy obiecać, że każda sugestia zostanie wdrożona – ale obiecujemy, że żadna nie pozostanie niezauważona.

Dziękujemy, że wybrałeś Timbervillae. Twoje zaufanie i wsparcie są dla nas siłą napędową do ciągłego rozwoju.